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    同門競爭:QQ也推出公眾號,你怎么看?

    發布時間:2015-07-07

         昨天一大早便聽說了QQ推出了QQ公眾平臺,但是QQ公眾平臺網站一直注冊不了,估計現在正處在與一個測試的階段,圈內人士估計正式上線的話要到8、9月份。

     

         悄無聲息的,QQ推出了QQ公眾號平臺(mp.qq.com),驚聞這一消息,我迅速從床上爬了起來,溫柔鄉果真容易墮落。根據百度快照結果顯示,mp.qq.com早期的歸屬是騰訊應用寶,近期才更新為QQ公眾號平臺,好搜快照的結果顯示,mp.qq.com的快照日期為2015年6月14日,現在已經可以使用QQ賬號注冊申請。

     

      騰訊發布的2015年Q1季度財報顯示,QQ月活躍賬戶數達到8.32億,比去年同期下降2%。QQ智能終端月活躍賬戶達到6.03億,比去年同期增長23%。微信和WeChat的合并月活躍賬戶數為5.49億,從體量上來比,微信的用戶數是不及QQ的,且用戶口碑和用戶廣度上,QQ也是要強于微信的,在很多偏遠地區,QQ可謂是“深入人心”。

     

      按道理說,微信和QQ是直接的競爭關系,同屬社交工具,這要在不同的兩家公司,斷然不可能出現兩家同時做大的情況,之所以“存在自有道理”的原因,正是因為QQ、微信同屬微信,而微信早期的種子用戶中,不少用戶就是由QQ遷移過去的。騰訊官方也曾表示過,它們二者不是競爭關系,其擁有著不同的用戶屬性。

     

      似曾相識的公眾號平臺

      登錄方式上(作者微信公眾號:郭靜的互聯網圈),用戶可使用QQ號、郵箱以及手機號三種方式登錄。登錄完成后,用戶需要選擇所屬的賬號類型,即訂閱號和服務號。

     

     

      訂閱號的主體則分為媒體、企業、個人三種形式,這一點上和微信公眾平臺完全相同。

     

     

      運營者方面,一個手機號可以注冊5個賬號。早期的微信公眾賬號中,一個手機號只能注冊2個賬號,后來數量才多一些,QQ公眾號平臺算是吸取了這一教訓,直接注冊5個賬號。

     

     

      第三步是公眾號信息,包括名稱,ID、簡介、頭像等,和微信公眾平臺完全相同。信息填寫完成后,點擊確認信息,系統會提示“審核結果將發送至您的手機QQ”,接下來直接等待審核結果就行。

     

      雖然賬號處于審核狀態,但我打開主頁后,系統會直接打開后臺頁面(好大的一個BUG……)。

     

     

      從上圖的側邊欄可以看到歸屬于用戶的后臺,其中包括粉絲管理、素材管理、數據統計等,功能上也包括公眾號認證。

     

      綜合來看,QQ公眾號平臺和微信公眾平臺是“似曾相識”的,注冊主體的選擇、后臺頁面等,都非常相似。不過一個是推向微信的用戶,而一個是推向QQ用戶,這是二者最大的區別。

     

      “下山”值得否?

      不得不說的是,即使微信和QQ的用戶屬性不同,但作為自媒體來說,平臺遷移和轉換的成本非常大,很多人都在這種轉換和遷移中因為某些原因而失敗,很常見的例子就是從微博到微信,不少自媒體就是不適應環境的變化,而在微信時期落后,等待他的一面是微博的逐漸落寞,一面是進入微信的后紅利時期,再想進入已經難上加難,而且粉絲們的屬性又不相同。

     

      除微信公眾平臺外,易信公眾平臺、來往公眾平臺等類似平臺層出不窮,而對于自媒體來說,其他平臺所帶來的效果是微信公眾平臺所不能比擬的,希望而入,失望而歸。所以,此時自媒體是否有必要“下山”QQ公眾平臺呢?會不會又面臨和易信公眾平臺、來往公眾平臺等平臺相似的命運?QQ公眾平臺的價值在哪里?我想,這是所有人的疑問。

     

      我認為價值有兩個方面:

      (1)搶注。微博時期,就有不少用企業和用戶的賬號被搶注,所以微信時期大家都學聰明了,開始搶注微信公眾號,特別是微信認證開通后,不少企業和個人就開始“野蠻”搶注,將熱門的名字進行搶注,而原有者要想擁有的話……也許會是交易吧。

     

      QQ公眾號早期最大的價值就是搶注,自媒體肯定不希望自己的賬號被別人搶注,企業主也不希望被別人霸占,即使價值不大,但搶注是有必要的,微視推出的時候,就有不少用戶開始搶注了。

     

      (2)獲取不同粉絲(我個人并不喜歡粉絲這個稱謂)。自媒體人都希望有同一個結果——獲取大量優質的,和自己對口的讀者。但QQ的用戶屬性和微信截然不同,如果自媒體人開通QQ公眾賬號,就有可能獲取到“新”一批的用戶,能夠惠及到新的用戶,這一點就非常吸引人了,而且內容上,微信公眾號的內容完全可以和QQ匹配,QQ的另一個資源QQ空間又可以續接上了,不可能完全沒有價值。

     

      對于商家來說,QQ公眾號又是一大考驗,微信公眾平臺本身就是一大考驗,平臺的建立、注冊、審核、開發等是一項宏偉工程,而且不少商家并沒有在微信公眾平臺上獲利。據我了解,已經有部分商家在戰略性放棄微信公眾號,一方面是玩不轉微信公眾號的玩法,另一方面是因為無法提供商家想要的偉大價值,對于中小型商家來說,他們更愿意看到看得見的收益,顯然微信公眾平臺還達不到。

     

      微信公眾平臺推出后,微信又推出了企業號,對于商家來說又是一次“互聯網教育”,而QQ公眾號的諸多地方和微信公眾公眾號類似,商家們又得接受一次新的“互聯網教育”,很明顯他們吃不消啊,最重要的是,他們看不見未來啊,內心難免又會糾結。而對于靠第三方吃飯的公司來說,他們是開心的,又可以大賺一筆開發費了。

     

      延續QQ的價值

      即使微信擁有5.49億的閱讀活躍賬戶,騰訊是不可能放棄QQ體系的。互聯網產品有一個很重要的特點是延續性,即使是硬件方面,這一特點也非常重要,而融入了軟件之后就更甚。所謂的產品延續性,是指產品像人一樣擁有生命周期,且是可以不停延續下去,擁有吸引用戶長期使用下去的特征。

     

      QQ是1999年推出的,同年推出的互聯網產品中,有不少產品已經消亡,而QQ即使到了今天依然是國內互聯網用戶活躍度最高的產品。這其中,QQ推出了游戲、QQ空間、QQ秀以及QQ的多個伴屬產品,來幫助產品完成延續性,讓用戶長期留在QQ上面,人人網、開心網等正是因為延續性不夠,導致大量用戶離開的,而用戶顯然是離不開QQ的。

     

      近幾年,越來越多的產品開始在延續性上落后,或者說根本沒有想過延續性,我們見到過太多的爆紅產品,臉萌、百度魔圖、足記等,即使短期內用戶會因為某些原因而使用該產品,但娛樂之后呢?產品還剩下什么?也許,產品設計者,就是只給它設計了“一炮”,火了就徹底湮滅,QQ顯然是不會走這條道路的。

     

      所以,我認為QQ公眾平臺的推出,正是為了延續QQ的生命周期,不至于讓其走下坡路,同時讓用戶留在QQ上,讓用戶能夠在QQ上有新鮮的“趣點”。當然,還有一個重要的點是,連接QQ智能硬件平臺,讓QQ也成為一個強大的連接器。

     

      如果記者向騰訊的某位高管問騰訊會如何對待QQ公眾平臺和微信公眾平臺?他們肯定會答,“希望兩兄弟都好”。在一大片“野蠻人”面前,弱弱的我還是選擇了搶注,雖然明知道沒什么卵用,因為內容都是一樣的,沒有自媒體人會在兩個類似的平臺上制造不同的內容,“一處水源供全球”會在QQ公眾平臺、微信公眾平臺上體現的淋漓盡致。既然內容都是一樣的,用戶貌似沒必要既訂閱微信又訂閱QQ,況且信息大爆炸時期,用戶對于內容已經不嗨啦,再來十個平臺,也難高潮。

     

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